1. Phí hội viên trị giá 300.000 đồng dùng để khởi tạo tài khoản đăng ký khi bắt đầu tham gia The New Gym bao gồm chức năng quản lý gói tập và lớp tập nhóm. Phí hội viên chỉ đóng 1 lần duy nhất trong suốt quá trình tập luyện. Phí này không hoàn lại trong bất kỳ trường hợp nào.

2. Khách hàng sẽ phải đóng lại phí hội viên nếu gia hạn gói tập ngay sau khi hết hạn gói tập cũ. Hội viên có thể bảo lưu gói tập. Phí bảo lưu là 100.000 VNĐ/ tháng và được bảo lưu tối đa 01 tháng mỗi lần. Sau 01 tháng bảo lưu, gói tập sẽ tự động kích hoạt trở lại. Thời gian bảo lưu gói tập tính từ ngày thanh toán phí bảo lưu.

3. Quý khách vui lòng cung cấp chính xác thông tin địa chỉ email và số điện thoại. Chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào trong trường hợp quý khách cung cấp thông tin sai.

4. Nếu Hội viên có bất kỳ thay đổi nào về Thông tin Thành viên, vui lòng thực hiện thay đổi trực tuyến trên website hoặc báo ngay với bộ phận CSKH của chúng tôi để cập nhật.

1. Vào từng thời điểm chúng tôi có thể điều chỉnh giá tập cho phù hợp. Hội viên có quyền chấm dứt tư cách thành viên của mình theo các điều khoản và điều kiện thành viên. Nếu Hội viên không chấm dứt gói tập trước khi điều chỉnh, mức phí này sẽ được áp dụng cho các hội viên gia hạn và hội viên mới.

2. Các chương trình khuyến mãi sẽ được áp dụng tại một số chi nhánh nhất định. Mức giá ưu đãi chúng tôi đưa ra vô cùng hấp dẫn, bạn vui lòng theo dõi Facebook fanpage (www.facebook.com/thenewgymvietnam) để cập nhật thông tin nhanh nhất của The New Gym nhé!

1. Hội viên có thể chấm dứt Gói tập bất cứ lúc nào.

2. The New Gym sẽ không hoàn trả lại bất kỳ chi phí nào trong trường hợp hợp đồng bị chấm dứt hoặc Hội viên vi phạm các điều khoản và điều kiện tập luyện.

The New Gym áp dụng nội quy dành cho thành viên nhằm đảm bảo các hội viên của mình sẽ có những trải nghiệm an toàn và thú vị nhất khi ở đây. Chúng tôi có quyền chấm dứt hạn hội viên của bạn ngay lập tức và không hoàn bất kỳ khoản chi phí nào liên quan trong trường hợp vi phạm nội quy sau đây. Rất mong bạn hiểu và tuân thủ các điều khoản và điều kiện.

1. Có hành vi gian lận trong việc sử dụng thông tin tài khoản app để ra vào The New Gym.

2. Có hành vi sử dụng PT bên ngoài hoặc kinh doanh dịch vụ này tại The New Gym. ví dụ: Vào phòng tập nhưng không tập luyện chỉ hướng dẫn & chỉ người khác; đi với nhiều người khác nhau vào nhưng không tập.

3. Có hành vi chụp ảnh, quay phim hoặc tuyên truyền hình ảnh của thành viên khác mà chưa được phép của thành viên đó và chi nhánh.

4. Không sắp xếp dụng cụ trở lại vị trí cũ sau khi sử dụng xong.

5. Cố ý thả hoặc ném tạ xuống sàn nhà (kể cả trong khu free weight) gây tiếng động mạnh, gây nguy hiểm cho người xung quanh.

6. Để vật dụng cá nhân trong tủ khóa khi không có mặt trong phạm vi phòng tập (The New Gym sẽ thường xuyên thu gom đồ đạc trong tủ khóa và hiến tặng cho tổ chức từ thiện).

7. Không tuân thủ mặc quần áo và giày phù hợp trước khi vào phòng tập (áo ba lỗ quá hở hang, denim, chân trần, dép, boots hoặc cởi trần sẽ bị cấm). Mang theo ba lô túi xách hoặc những vật dụng không cần thiết khi tập luyện. The New Gym có quyền từ chối khách hàng vào cửa nếu không mang giày thể thao hoặc trang phục không phù hợp theo quy định.

8. Có hành vi gây rối hoặc gây hại cho bản thân và người xung quanh.

9. Không tuân thủ đúng quy định tại khu vực gửi xe.

10. Không vứt rác đúng nơi quy định, không giữ gìn vệ sinh chung.

11. Sử dụng rượu, bia, thuốc lá và những chất cấm khác tại The New Gym. Gym.

12. Tham gia và thực hiện các hành vi phạm pháp tại The New Gym.

13. Ngủ trong phạm vi phòng tập bao gồm cả nhà vệ sinh.

14. Sử dụng, bày bừa thực phẩm trong khuôn viên phòng tập.

15. Hành vi ăn cắp, đánh bạc, chửi tục hoặc hành hung người khác trong phạm vi phòng tập.

Nếu bạn có thắc mắc hoặc bất kỳ khiếu nại nào về điều khoản tập luyện, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách gọi số hotline 1900 63 69 20 hoặc gửi email về địa chỉ: cskh@thenewgym.vn. Đội ngũ chúng tôi rất sẵn lòng phục vụ và sẽ nhanh chóng liên hệ lại với bạn.

1. Hội viên phải từ 16 tuổi trở lên. Những hội viên dưới 16 tuổi muốn tham gia phải đăng ký gói tập cùng Huấn Luyện Viên cá nhân.

2. Hội viên phải tuân thủ Nội quy Phòng tập liên quan đến giờ mở cửa nhà vệ sinh, thời gian sử dụng tủ khóa, quy cách sử dụng phòng tập, thiết bị tập và hành vi tập. Chúng tôi có thể điều chỉnh bảng Nội quy này khi cần thiết và sẽ thông báo trước khi sự điều chỉnh này có hiệu lực.

3. Chúng tôi có thể chuyển quyền thực thi hợp đồng cho một bên thứ ba làm việc với Hội viên. Các quyền của Hội viên theo thỏa thuận này sẽ không bị ảnh hưởng.

4. Trong trường hợp phải ngưng hoạt động toàn bộ hoặc một phần của phòng tập, chúng tôi sẽ lên kế hoạch thông báo trước, trừ khi trường hợp đó là bất khả kháng. Chúng tôi cam kết sẽ sử dụng tất cả nguồn lực để giảm thiểu tối đa ảnh hưởng của việc này đến với quý hội viên. Đối với việc ngưng hoạt động trong trường hợp bất khả kháng, Quý Hội Viên sẽ không được hoàn trả bất kỳ khoản chi phí nào.

5. Chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào trong trường hợp Quý Hội Viên không tuân thủ các nội quy mà chúng tôi đề ra cũng như những tình huống không nằm trong khả năng quản lý của chúng tôi.

6. Là người sử dụng dịch vụ phòng tập, bạn được tự do phản hồi bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi nếu dịch vụ đó chưa đạt tiêu chuẩn về kỹ năng và chất lượng phục vụ, hoặc nếu các phương pháp tập luyện của chúng tôi là sai và không đúng như giới thiệu tại khu vực Lễ tân, số hotline.

7. Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi Luật Việt Nam.

8. Chúng tôi có quyền chấm dứt việc cung cấp dịch vụ này ngay lập tức nếu Hội viên vi phạm Nội quy Phòng tập.

9. Bằng tất cả hiểu biết và cảm nhận về cơ thể của mình, Hội viên phải cam đoan mình đang ở thể trạng tốt và có thể chủ động thực hiện các bài tập mà không làm hại đến sức khoẻ an toàn của bản thân. Hơn nữa, Hội viên cần phải thông báo ngay lập tức cho chúng tôi nếu tình trạng sức khoẻ có chuyển biến xấu.

1. The New Gym có các biện pháp và công cụ thực hiện việc bảo mật để có thể bảo vệ thông tin cá nhân và việc thanh toán của khách hàng một cách toàn diện nhất. The New Gym không lưu trữ bất kì thông tin thanh toán hoặc thông tin thẻ ngân hàng của Hội viên, mà việc thanh toán sẽ được mã hoá và thực hiện tự động từ Cổng thanh toán hoặc Ngân hàng của hội viên để đảm bảo an toàn tối đa.

2. Hội viên không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. The New Gym nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

3. Mọi thông tin của Hội viên sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu bằng văn bản, chúng tôi sẽ phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật theo đúng quy định của pháp luật.

4. CCTV hoạt động tại một số khu vực trong The New Gym. Tuy nhiên, dựa trên yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi sẽ phải cung cấp những thông tin này  đúng theo quy định.

1. Mỗi tài khoản thành viên chỉ áp dụng cho một Hội Viên duy nhất, bao gồm gói tập, thời hạn tập của thành viên đó. Hội viên có nghĩa vụ tự bảo quản thông tin tài khoản thành viên của mình.

2. Thông tin thành viên luôn được giám sát chặt chẽ: Vì quyền lợi và sự an toàn của tất cả các thành viên, thông tin tài khoản đóng vai trò lưu lại thời gian truy cập và sẽ được theo dõi trong trường hợp cần tư liệu.

3. Để đảm bảo an ninh trong phòng tập, hệ thống kiểm soát ra vào của The New Gym sẽ sử dụng hệ thống kiểm soát sinh trắc học kèm với ứng dụng điện thoại The New Gym. The New Gym sẽ không thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin nào về dữ liệu sinh trắc học này.

4. Trường hợp tài khoản Thành Viên bị sử dụng trái phép: Trong trường hợp tài khoản Thành Viên bị sử dụng trái phép bởi một cá nhân khác, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình sau đây:

(a) Thông báo bằng email về việc chúng tôi có chứng cứ tin rằng tài khoản truy cập của bạn đã bị sử dụng trái phép cũng như yêu cầu bạn hỗ trợ thêm thông tin để làm rõ vấn đề này.

(b) Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ thông báo kết quả qua email cũng như đề xuất các hướng giải quyết theo các quy định đã được đề ra trong nội quy.

5. Quyền chấm dứt dịch vụ và (hoặc) yêu cầu phụ thu: Trường hợp quý Hội Viên từ chối điều tra, nhưng chúng tôi đã có đầy đủ cơ sở xác minh, chúng tôi vẫn có quyền đưa ra quyết định cuối cùng theo một trong hai phương án sau đây: (a) Áp dụng phí phạt dựa trên mức giá niêm yết. Phí phạt này sẽ được dựa trên mức phí tập theo ngày cho mỗi lần sử dụng trái phép; (b) Trong trường hợp tái vi phạm nhiều lần, chúng tôi có quyền chấm dứt cung cấp dịch vụ ngay lập tức và không hoàn lại bất kỳ chi phí nào.

6. Trách nhiệm của Hội Viên: Khi chúng tôi đã có đầy đủ cơ sở để xác minh hành vi vi phạm, thì ngoài các điều khoản và điều kiện đã nêu, Hội Viên còn phải chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gây nên bởi hành vi vi phạm đến các điều khoản đó.

Cùng xây dựng môi trường tập luyện văn minh, lành mạnh bạn nhé.